עברית
השירותים שלנו · WhatsApp

דיוור ב-WhatsApp שהופך צפיות ללקוחות

רוצים להרחיב את מעגל האינטראקציה עם הלקוחות שלכם, ולייצר תקשורת מיידית וישירה שממירה מהר יותר? הריצו קמפיינים שיווקיים ב-WhatsApp והתחברו ללקוחות בפלטפורמה שהם כבר משתמשים בה וסומכים עליה.

ערוץ אישי, ישיר וזמין תמיד מתאים לעסק קטן ולארגון גדול ניהול מאובטח בממשק אחד
שיעורי פתיחה גבוהים
נשלח · נקרא · נענה
פולסי מנהל וואטסאפ מהנייד ומהדסקטופ
מה מקבלים

כלי שיווק ושירות מלא בתוך WhatsApp

מקמפיין ראשון ועד ניהול שיחות שירות יומיומי — הכול מתוך ממשק אחד, מאובטח ונוח.

מעורבות בזמן אמת

התחברו לקהל שלכם באופן מיידי

העברת מסרים שיווקיים בזמן אמת, עם תקשורת מיידית וישירה. מענה מהיר משפר את שביעות רצון הלקוחות, בונה אמון ובעיקר מגביר את ההמרות.

משחור-לבן לצבע

תוכן עשיר שיוצר מעורבות עמוקה

הוסיפו תמונות, סרטונים וקבצי אודיו, וכפתורי תגובה שהופכים קמפיינים לבלתי נשכחים. אפשר גם לצרף קובץ להודעה, להרחבה נוספת על המוצר או השירות.

קמפיין קיץ 2026.mp4
מעולה, אשמח לפרטים נוספים 🙌
ניהול סטטוס פניות

סווגו שיחות לפי דחיפות ועדיפות

כל שיחה מאפשרת בחירה ושינוי של סטטוס הפנייה: חדשה, פתוחה, בטיפול או סגורה — וניתן גם לתייג שיחות לפי נושאים בעזרת תגיות מותאמות אישית.

חדשהפתוחהבטיפולסגורה
תקשורת מותאמת אישית

מסרים שמדברים לכל לקוח בנפרד

פלחו לקוחות על סמך העדפות, דמוגרפיה והתנהגות, וצרו מבצעים ממוקדים שמהדהדים עם כל לקוח. אפשר גם לצרף קבצים להודעות ולשלוח הודעות קוליות.

שירות לקוחות יעיל

ערוץ תמיכה נוח לכם ולנוח ללקוחות

נהלו תקשורת דו-כיוונית מול לקוחות, כולל צירוף קבצים והודעות קוליות, כדי להציע סיוע בזמן אמת ולפתור פניות מיידית. חוויית תמיכה חלקה משפרת שביעות רצון ומעודדת עסקאות חוזרות.

עדכון חדש

נהלו את הצ'אט גם ישירות מהנייד

עד היום ניהול הצ'אט התאפשר רק מהדסקטופ. עכשיו אפשר גם מהטלפון — מכל מקום, בכל זמן.

לקוחות חדשים בלבד

מענה ללקוחות מכל מקום

לקוחות חדשים שמתחברים לשירות הוואטסאפ של פולסים יכולים כעת לנהל את הצ'אט גם דרך אפליקציית הנייד, בנוסף לדסקטופ.

חשוב לשים לב: האפשרות רלוונטית רק ללקוחות חדשים שמצטרפים מעכשיו. לקוחות שכבר חוברו לוואטסאפ דרך הדסקטופ ימשיכו לנהל את הצ'אט משם בלבד.
📱 לקוח חדש
נייד + דסקטופזמין
💻 לקוח קיים
דסקטופ בלבדקיים
פולסי מול מחשב וטלפון
ארגון וניהול צוות

תגיות חכמות שמארגנות את הצ'אט שלכם

סננו לקוחות במהירות לפי חשיבות, ושייכו כל לקוח לאיש הצוות הנכון.

תגיות וסינון לקוחות

הוסיפו תגית לכל איש קשר בצ'אט, וסננו את רשימת השיחות לפי תגית — לדוגמה, הצגת לקוחות VIP בלבד בלחיצה אחת.

ד.כ
דנה כהן
VIP
הכלVIPלקוח חדשמעוניין

תגית סוכן, בצבע ירוק

סוג תג ייעודי לשיוך לקוח לסוכן מסוים — למשל בעסק כמו סוכנות ביטוח, שבו כל סוכן מטפל בקבוצת לקוחות משלו.

מ.ל
משה לוי
סוכן: רונית אבני
  • שיוך לקוח לסוכן ספציפי לפי שם
בקרוב

הרשאות ורמות גישה למשתמשים: כל איש צוות יראה רק את מה שרלוונטי אליו — למשל נציג שירות שרואה רק את הצ'אטים שהוקצו לו, מול מנהל צוות שרואה את כלל הצ'אטים של כל הנציגים בחשבון.

Omnichannel

מייל, SMS ו-WhatsApp — קמפיין אחד, כל הערוצים

בנו קמפיינים רב-ערוציים שמחברים בין מייל, SMS ו-WhatsApp, כדי להגיע ללקוח הנכון בזמן הנכון, בערוץ הנוח לו ביותר — הכול מתוך מערכת אחת.

שאלות ותשובות

כל מה שרציתם לדעת על וואטסאפ בפולסים

מה חדש ב-WhatsApp של פולסים?
הפלטפורמה מתעדכנת באופן תדיר: נוספה האפשרות לתייג שיחות לפי נושאים (לדוגמה: מכירות, VIP, תמיכה), נוספה אפשרות לנמענים לצרף קבצים להודעה, ניתן לשלוח הודעות קוליות, ולקוחות חדשים יכולים כעת לנהל את הצ'אט גם ישירות מהנייד.
האם ניתן לנהל את הצ'אט גם מהטלפון הנייד?
כן — אך רק עבור לקוחות חדשים שמתחברים לשירות הוואטסאפ מעכשיו. לקוחות שכבר חוברו בעבר דרך הדסקטופ ימשיכו לנהל את הצ'אט משם בלבד.
האם השירות מתאים גם לעסקים קטנים או מתחילים?
בהחלט. השירות שלנו גמיש וסקלאבילי — מאפשר לכם להתחיל בקטן ולגדול בהדרגה לפי הצרכים שלכם. גם עסקים קטנים יכולים ליהנות מהכוח של וואטסאפ ככלי שיווקי ממוקד ואפקטיבי, ומנגד ללקוחות גדולים במיוחד פולסים יודעת לספק פתרונות שליחה המוניים בהיקפים של מאות אלפי ואף מיליוני הודעות ביום.
מה ההבדל בין שליחת הודעות דרככם לבין שליחה רגילה מהנייד?
המערכת שלנו מעניקה לכם שליטה מלאה: ניהול רשימות תפוצה, שליחת הודעות אישיות בקנה מידה רחב, תזמון מסרים, מעקב אחר סטטוס שליחה ותגובות — והכול מתוך ממשק אחד נוח ומאובטח. מדובר בכלי שיווקי מקצועי, לא בהתכתבות פרטית.
האם ניתן לשלב קמפיינים בוואטסאפ עם דיוור במייל ו-SMS?
בוודאי. כחלק מהמערכת שלנו תוכלו לבנות קמפיינים רב-ערוציים (Omnichannel) שמחברים בין מייל, SMS ו-WhatsApp — כדי להגיע ללקוח הנכון בזמן הנכון, בערוץ הנוח לו ביותר.
מה היתרון המרכזי של WhatsApp ככלי שיווקי לעומת ערוצים אחרים?
וואטסאפ הוא ערוץ אישי, ישיר וזמין תמיד — שיעורי פתיחה גבוהים במיוחד, מעורבות חזקה מצד הלקוחות וזמן תגובה מהיר. דרכו אתם יוצרים מערכת יחסים עם הלקוח, ולא רק משדרים מסר.
איך מתחילים להשתמש בשירות שלכם?
פשוט מאוד: ממלאים את טופס ההצטרפות או יוצרים קשר עם הצוות שלנו, ואנחנו נדאג לחיבור מהיר, הדרכה אישית ותמיכה מלאה בהגדרת הקמפיינים הראשונים שלכם. תוך ימים ספורים אתם באוויר. שימו לב: השימוש בשירות כרוך גם באישור מחברת Meta.